Vodička podrška za upite Usmjeravanje do pravog tima Pravi, pouzdani odgovori na vrijeme

Obratite se investrentu

investrent pojednostavljuje opće upite putem ove stranice za korisnike koji traže odgovore ili više informacija. Za povezivanje s našim stručnjacima, započnite s procesom Prijave.

Direktni kanali komunikacije nisu objavljeni na ovoj stranici. Za pitanja o pristupu, uvođenju ili specifikacijama platforme, molimo započnite s Prijavom i pošaljite svoje podatke tamo.

Podrška kanali

Načini za povezivanje s investrentom

Opći upiti se prosljeđuju putem puta Prijave. Ako imate pitanje, želite pojašnjenje ili izraziti interes za platformu, koristite stranicu Prijava kao vaš glavni način kontakta.

Počnite s obrazcem Prijava

Započnite na stranici Prijava i unesite tražene podatke kako bi vaš upit stigao u pravi red čekanja.

Samo opći upiti

Ova stranica objašnjava postupak kontakta i ne navodi izravne kanale.

Strukturirani tretman

Uneseni podaci se procjenjuju prema redoslijedu primanja kako bi odgovori bili uredni i učinkoviti.

Raspored odgovora

Očekivanja oko vremena obrade i radno vrijeme

Upiti se obično pregledavaju tijekom redovnih poslovnih sati. Vremenski okviri mogu varirati s obzirom na opterećenje, ali većina početnih odgovora obično se šalje unutar 1–2 radna dana.

Prosječno razdoblje obrade

Većina pitanja obrađuje se unutar 1–2 radna dana.

Radno vrijeme

Poruke se obično obrađuju tijekom redovnih radnih sati.

Sljedeći korak

Za bilo kakav upit, nastavite putem procesa Prijava.

Ako trebate kontaktirati investrent, započnite s Prijavom za početak procesa. Ovo je službeni kanal za opća pitanja i početnu komunikaciju.